设备名称只是第一层

选择客户端时，先核对操作系统，再查看系统版本和处理器架构。Windows、macOS、Android与iOS有各自的安装与权限机制，同样写着“客户端”的文件不能跨系统使用。

Mac用户应在系统信息中确认Apple芯片或Intel处理器；Windows用户则要核对系统版本与文件架构。手机端不能把Android安装包交给iOS，也不能把第三方页面中的描述当成系统商店状态。

本站提供设备说明和入口导航，不把无法核验的文件包装成最新版。页面、文件名、发布说明和系统提示无法互相对应时，应暂停安装并重新核对来源。

Windows先读下载栏与系统提示

浏览器完成下载后，先看文件名称、来源页面和保存位置。SmartScreen提示反映文件信誉与系统判断，不等于所有提示都可以直接跳过，也不代表一定存在风险。阅读发布者、文件和操作选项，再决定是否继续。

安装路径不必为了方便随意修改。组织设备可能受到管理员策略限制，个人设备也可能已有旧版本。覆盖安装前确认账号与配置是否会保留，必要时先完成可验证的备份。

首次打开后先完成登录页、设置页和普通访问测试。不要一开始同时改变线路、DNS、系统代理和安全软件，否则出现问题时无法知道哪一项产生影响。

Mac要区分芯片与Gatekeeper

Apple芯片与Intel版本如果选择错误，可能无法打开或需要额外转换层。确认芯片后，再查看macOS版本和应用来源，避免只根据他人的文件名判断。

Gatekeeper会结合签名、公证和来源显示提示。正确做法是阅读应用名称与发布者信息，从系统设置查看被阻止原因，而不是关闭整套安全机制。组织管理的Mac还可能有额外策略。

应用请求网络、通知或开机启动权限时，只开放当前功能确实需要的项目。权限可以之后调整，一次性全部允许并不会让连接更稳定。

Android与iOS采用不同分发逻辑

Android可能涉及应用商店或安装包来源，系统会提示是否允许当前来源安装。只应对已经核对的来源做有限授权，完成后可关闭该来源权限。旧版本覆盖、新版本签名和存储空间也会影响安装。

iOS通常涉及账号、应用状态和配置导入。先完成账号注册，再在后台取得对应订阅资料并导入合适客户端。不要把Android安装说明套用到iOS。

两种手机系统都会受到省电、后台刷新和移动数据策略影响。安装成功后，需要在Wi-Fi和移动网络之间各做一次轻量测试，确认切换后能恢复。

更新不是重新安装的同义词

版本更新前先阅读更新内容和适用系统。只是界面调整时，不一定需要清除配置；涉及格式变化时，则应先核对旧配置如何迁移。

如果更新后出现异常，可以比较旧版本仍可完成的任务、新版本提示和账号状态。回退必须有可信旧版本与明确方法，不能从陌生网盘寻找所谓历史安装包。

把版本、系统和问题写在同一条记录中，能帮助区分个别设备故障与普遍兼容问题。单独写“最新版打不开”缺少可判断条件。